Mi experiencia en un autobanco

Escrito por Guarionex Rosario

Recientemente, por falta de tiempo, tuve la necesidad de utilizar los servicios del AUTOBANCO del banco que tiene el honor de manejar casi la totalidad de mis cuentas (El termino “cuentas” realmente se refiere a mis pasivos; porque activos no tengo ninguno). Para ser sincero, nunca había utilizado un AUTOBANCO, quizás por que el teléfono y el Internet están en primer lugar de preferencias en mi lista de servicios bancarios. De todas formas, aquí les dejo el acontecer de mi primera experiencia en un AUTOBANCO.

Cajera: ¡Buenas tardes!

Yo Buenas tardes. Necesito que diga el balance de mi cuenta de ahorros, por favor.

Cajera: Lo siento señor, pero no puedo darle ese balance. Debe de ir a la oficina a solicitarlo.

Yo: Bueno, por lo menos necesito que me digas balance de mi tarjeta de crédito

Cajera: Lo siento señor, no podemos dar balances por aquí.

Yo: Y me puedes decir ¿Cuál es el monto de la cuota de mi préstamo?

Cajera: No señor, le repito que no podemos dar ningún balance.

Yo: Caramba. Mire, yo necesito por lo menos saber el balance de mi cuenta de ahorros para entonces poder determinar cuanto voy a retirar para pagar el balance de la tarjeta de crédito y la cuota vencida del préstamo.

Cajera: Para esas informaciones, usted debe ir directamente a servicio al cliente en la oficina de su predilección.

Yo:Quiere decir que este banco puede venderme una tarjeta de crédito por teléfono, darme el balance de todas mis cuentas por teléfono, hacer transferencias a terceros y pago de servicios todo por teléfono e Internet y los cajeros o empleados que están en frente de su sistema y me están mirando la cara no pueden darme un balance. Bien jovencita, yo se que no es su responsabilidad, pero ¿Qué AUTOBANCO de la mierda es este?

Cajera: AUTOBANCO del Scotia Bank señor.

Yo: Si, ya lo había notado. Pase usted buenas tardes.

Cajera: Buenas tardes señor iracundo.

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